网上咨询使用说明

一、不得发表违反中华人民共和国宪法和法律、违反改革开放和四项基本原则的言论；

二、不得发表造谣、诽谤他人的议论；

三、不得发表未经证实的消息，亲身经历请注明；

四、请勿发表任何形式的广告，企业推广产品或服务；

五、提交留言后您将获得您留言的唯一编号和一个随机密码，请牢记，以便您对该留言的回复情况进行查询；

六、本栏目非论坛性质，只用于舟山市交通委员会和公众之间的交流，不用于公众之间的交流；

七、本栏目拥有发布、编辑、删除网上留言的权利，凡不符合本须知规定的留言将予以删除；

八、留言者承担一切因留言行为而直接或间接引起的法律责任；

九、请填写你真实的个人信息，以便我们和你联系。

十、一般情况下，在我委工作范围内的咨询件，我们将在五个工作日内予以答复。

十一、如在本栏留言，即表明已阅读并接受了上述各项条款。

十二、办理流程

（一）"网上咨询"由委办公室负责接收，并根据各处室职能分工，将公众的提问转发至各处室（单位）。对无法确定相关处室（单位）或咨询内容涉及多个处室（单位）的，交委办公室提出处理意见。

（二）各处室（单位）信息员应在五个工作日内予以回复，特殊情况下不超过七个工作日。回复内容应尽量详尽。对于委网站已有的内容，可直接给出其所在栏目。可以解释清楚的，尽量不再要求公众电话咨询。

（三）办公室分发有误的，请各处室立即退回。

（四）办公室负责将各处室（单位）的回复上网发布。涉及多个处室（单位）的，由牵头处室汇总后形成回复内容。

（五）办公室负责对回复情况进行记录和催办。

十三、本项工作监督电话：0580-2285062、2285063。

注意：带*为必填项